任职要求
1. 电子/机械类专业，持相关证书
2. 熟悉无人机结构原理，具备基础故障排查能力
3. 沟通逻辑清晰，能妥善化解客户情绪及投诉问题
4. 工作细致耐心，有消费电子售后服务经验者

岗位职责
1. 负责无人机售后咨询，精准记录故障并建立工单档案
2. 协调技术部门进行维修跟进，实时同步处理进度
3. 管理备件出入库流程，定期盘点确保库存数据准确
4. 整理售后案例库，协助优化服务话术及操作流程

工作时间
上午8:00-12:00  下午14:00-17:30

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